נבדק (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו") מכבדת את פרטיותכם. החברה מפעילה את האתר (להלן: "האתר") ואת מערכת נבדק (Nivdak) — מערכת המאפשרת לבודקי מבנים, לחברות בדק בית ולקבלנים לתעד בדיקות בשטח ולהפיק דוחות בדיקה מקצועיים (להלן: "המערכת" ו-"השירותים").
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים בעת השימוש באתר, במערכת ובשירותים, לאילו מטרות אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, ולגבי תושבי האיחוד האירופי גם בהתאם לתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR). המדיניות מנוסחת בלשון רבים לנוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים. יש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש.
"מידע אישי" הוא מידע הקשור לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, כגון שם, מספר טלפון או כתובת דוא"ל, או כהגדרתו בדין. לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי מידע מסוים לא נוכל לחזור אליכם או לספק לכם את השירותים, כולם או חלקם.
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים רק את המידע הדרוש לנו, בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים באתר ובשירותים:
- בקשת הדגמה ופניות. כאשר אתם ממלאים את טופס בקשת ההדגמה או פונים אלינו, אנו אוספים את שמכם המלא, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל, ובאופן רשות גם את שם העסק, היקף הבדיקות החודשי ותוכן ההודעה. כמו כן אנו מתעדים את מועד הסכמתכם למדיניות זו ואת גרסתה.
- חשבון משתמש. הגישה למערכת ניתנת לאחר אישור שלנו. לצורך פתיחת החשבון וניהולו אנו שומרים את שמכם, כתובת הדוא"ל ופרטי העסק שתבחרו להזין בפרופיל, כגון שם העסק, לוגו וחתימה.
- תוכן שאתם מעלים למערכת. במסגרת השימוש במערכת אתם יוצרים ומעלים תוכן, כגון פרטי בדיקות, כתובות נכסים, תיאורי ליקויים, תמונות, הערות ודוחות, ולעיתים גם פרטים של לקוחותיכם. לגבי מידע על לקוחותיכם — אתם בעלי השליטה במידע, ואנו מעבדים אותו עבורכם ולפי הוראותיכם בלבד, לצורך מתן השירותים.
- הקלטות קוליות וכלי ניסוח. אם תבחרו להכתיב ליקוי בקול או להשתמש בכלי לשיפור ניסוח, ההקלטה או הטקסט יועברו לעיבוד אוטומטי אצל ספק שירות הפועל עבורנו, לצורך הפיכתם לטקסט מסודר בדוח בלבד. איננו שומרים את ההקלטה הקולית לאחר העיבוד.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי. בעת השימוש באתר ובמערכת נאסף מידע טכני מוגבל, כגון סוג המכשיר והדפדפן, מועדי שימוש ורישומי פעילות, לצורך תפעול תקין, אבטחה ומניעת שימוש לרעה. איננו משתמשים במידע זה כדי לבנות עליכם פרופיל פרסומי.
כניסה באמצעות חשבון Google
אם תבחרו להתחבר באמצעות Google, נקבל מ-Google את שמכם, כתובת הדוא"ל ותמונת הפרופיל שלכם בלבד. אנו משתמשים בהם אך ורק כדי ליצור ולזהות את חשבונכם בנבדק ולהציג את שמכם במערכת. איננו מבקשים גישה ל-Gmail, ל-Drive, ליומן או לכל מידע אחר בחשבון Google, איננו מוכרים או משתפים מידע זה עם צדדים שלישיים ואיננו משתמשים בו לפרסום. השימוש שלנו במידע המתקבל מממשקי Google עומד ב-מדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google, כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). ניתן לנתק את הגישה בכל עת בהגדרות חשבון Google, ולבקש מחיקה בכתובת privacy@nivdak.co.il.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע רק בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין, למטרות הבאות:
- חזרה אליכם ותיאום הדגמה — על בסיס הסכמתכם בטופס.
- פתיחת חשבון ומתן השירותים — גישה למערכת, שמירת הבדיקות וההפקה של הדוחות, תמיכה וסיוע בפתרון תקלות.
- אבטחה ומניעת הונאות — הגנה על האתר, על המערכת ועל המשתמשים, ומניעת שימוש לרעה ודואר זבל.
- צרכים פנימיים — אבחון תקלות, שיפור השירותים ופיתוחם, על בסיס מידע מצרפי ככל האפשר.
- עמידה בדין — מילוי חובות חוקיות, ניהול ויישוב מחלוקות ואכיפת תנאי השימוש.
איננו מוכרים מידע אישי, איננו משתמשים בו לפרסום מותאם אישית, ואיננו משתמשים בתוכן שאתם מעלים למערכת לשום מטרה אחרת מלבד מתן השירותים לכם. דברי פרסומת יישלחו רק אם תסכימו לכך בנפרד, ותוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת.
3. שיתוף המידע
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- ספקי שירות. אנו נעזרים בספקים חיצוניים הפועלים עבורנו ולפי הוראותינו בלבד — לאחסון המידע, להפעלת השרתים, לאבטחת האתר ולעיבוד אוטומטי של הקלטות וטקסט. הספקים מחויבים לשמור על סודיות המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרותיהם. חלקם עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, במדינות שבהן רמת ההגנה על מידע נאותה או בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות.
- לקוחותיכם. כאשר אתם משתפים דוח עם לקוחותיכם או עם גורמים אחרים, הדוח יכלול את פרטי העסק ואת התוכן שבחרתם לכלול בו.
- דרישה על פי דין. על פי צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- הגנה על זכויות. במקרה של מחלוקת משפטית בינכם לבין החברה, הפרה של תנאי השימוש, חשד לפעולה בניגוד לדין, או כדי למנוע נזק חמור לכם, לצד שלישי או לחברה.
- שינוי מבני. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות המערכת לגוף אחר, ובלבד שהגוף המקבל יתחייב לפעול לפי מדיניות פרטיות זו.
- בהסכמתכם. בכל מקרה אחר שבו תיתנו לכך הסכמה מפורשת.
4. אבטחת המידע
אנו פועלים בהתאם לדין ולסטנדרטים המקובלים כדי להגן על המידע, בין היתר באמצעות הצפנת התקשורת, הגבלת הגישה למערכת למשתמשים מאושרים בלבד, הפרדה בין חשבונות ובקרת גישה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לדין. מומלץ לשמור על פרטי ההתחברות שלכם ועל המכשירים שבהם אתם משתמשים במערכת.
5. זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע עליכם השמור אצלנו, ולבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן תוכלו לבקש למחוק את המידע, להתנגד לעיבודו או לחזור בכם מהסכמה שנתתם, בכפוף לדין. תושבי האיחוד האירופי זכאים גם להגבלת עיבוד, לניידות מידע ולהגשת תלונה לרשות פיקוח. בישראל ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.
לפנייה: privacy@nivdak.co.il. נשיב תוך 30 יום.
6. שמירת המידע
- פניות בקשת הדגמה נמחקות אוטומטית 12 חודשים לאחר הפעילות האחרונה בהן, או מוקדם יותר לבקשתכם.
- פנייה שהפכה לחשבון פעיל נמחקת לאחר פתיחת החשבון, והמידע ממשיך להישמר כחלק מהחשבון.
- מידע החשבון והתוכן שבו נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן לפרק הזמן הדרוש לעמידה בחובותינו לפי דין, ליישוב מחלוקות ולאכיפת הסכמים.
7. עוגיות ואחסון מקומי
עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. האתר והמערכת משתמשים רק בעוגיות ובאחסון מקומי הנחוצים לפעולתם — שמירת ההתחברות, אבטחה, אימות שהפונה אינו רובוט, ואפשרות לעבוד במערכת גם ללא חיבור לאינטרנט. איננו משתמשים כיום בעוגיות פרסום או במדידה סטטיסטית. אם נוסיף כאלה, נבקש את הסכמתכם מראש ונעדכן מדיניות זו. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בפעולת המערכת, למשל בשמירת ההתחברות.
8. שירותים וקישורים של צדדים שלישיים
האתר והמערכת עשויים לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים, כגון התחברות באמצעות חשבון Google. השימוש בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים, והחברה אינה אחראית לנהליהם.
9. קטינים
השירותים מיועדים לאנשי מקצוע ואינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא הודיעו לנו ונפעל למחיקתו.
10. הודעות שירות
אנו עשויים לשלוח לכם הודעות הנוגעות לחשבונכם ולשירותים, כגון אישור גישה, עדכוני אבטחה ושינויים מהותיים בשירותים או במדיניות זו. הודעות אלה אינן דברי פרסומת ונשלחות כל עוד החשבון פעיל.
11. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה ומועד העדכון מופיעים בראש העמוד. על שינויים מהותיים נודיע מראש באתר או במערכת, ובמקרים הנדרשים לפי דין נבקש את הסכמתכם מחדש.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@nivdak.co.il.
English summary
Nivdak (נבדק) is a web application that helps building inspectors and construction contractors in Israel document inspections and produce inspection reports. The Hebrew text above is the binding version; this is a summary.
Information we collect
- Demo requests: your name, phone, email and optional business details, and a record of your consent.
- Accounts: name, email and the business details you enter; content you create (inspections, photos, reports), which we process only to provide the service to you.
- Voice dictation and writing assistance: recordings and text are processed automatically by a service provider on our behalf to produce report text; recordings are not kept after processing.
- Limited technical data (device, browser, activity logs) for operation, security and abuse prevention.
Google user data
If you sign in with Google, Nivdak receives only your name, email address and profile picture. We use this data solely to create and identify your account and to display your name in the app. We do not access Gmail, Drive, Calendar or any other Google data; we do not sell, transfer or share Google user data with third parties; we do not use it for advertising; and no human reads it except where needed for security or legal reasons, or with your consent. Nivdak's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Sharing and retention
We do not sell personal data or use it for targeted advertising. Data is stored and processed by service providers acting only on our instructions and bound by confidentiality, some of them outside Israel with appropriate safeguards. Demo requests are deleted after 12 months of inactivity; account data is kept while the account is active and then as required by law. We use only essential cookies and local storage.
Your rights and contact
You may access, correct or delete your data, object to processing and withdraw consent at any time. You can revoke Nivdak's access in your Google Account settings. Contact: privacy@nivdak.co.il.